F.A.Q

Nous vous offrons la possibilité d'échanger ou de retourner les articles dans les 14 jours suivant la livraison ou le ramassage en boutique.

Si vous désirez profiter de notre service de retour pendant ce délai, veuillez prendre contact avec notre équipe du service à la clientèle, car toute demande doit d’abord être autorisée pour procéder au retour et à l’échange ou au remboursement.

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Toutes les commandes sont emballées avec soin dans notre centre de distribution et livrées à votre adresse de livraison dans un délai allant de 7 à 14 jours.

Pour assurer la longévité de vos meubles en bois massif, un entretien approprié est essentiel!

Tout d'abord, veillez à les protéger des rayons directs du soleil et de l'humidité excessive, car ces éléments peuvent endommager le bois à la longue.

Ensuite, utilisez des produits d'entretien spécialement conçus pour les meubles en bois afin de nettoyer et de nourrir le matériau, en évitant les produits chimiques agressifs. Essuyez régulièrement vos meubles avec un chiffon doux et sec pour éliminer la poussière et évitez les éponges abrasives qui pourraient rayer la surface.

En suivant ces conseils simples, vous pourrez profiter de la beauté et de la durabilité de vos meubles en bois massif pendant de nombreuses années à venir.

En entretenant vos couvertures et coussins adéquatement, vous pourrez préserver leur beauté et leur durabilité.

Pour les laver, privilégiez un lavage à la main ou un cycle délicat en machine avec de l'eau froide ou tiède.

Utilisez un détergent doux spécialement formulé pour les tissus délicats et évitez l'utilisation d'agents de blanchiment agressifs.

Après le lavage, pressez doucement l'excès d'eau sans tordre ou froisser le tissu, puis laissez sécher à l'air libre à plat ou suspendu dans une zone bien ventilée, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Évitez le séchage en machine, car cela peut endommager les fibres délicates.

Statues en fibrociment: afin de conserver dans le temps et le plus longtemps possible vos statues nous vous conseillons d'appliquer un vernis béton (aussi appelé hydrofuge) et ceci tous les ans en période automnale.

Vous pouvez passer à notre salle de montre pour voir notre sélection de meubles et d'accessoires. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions, vous conseiller et vous assister dans vos recherches!

Étant donné que nos meubles et accessoires sont conçus à partir de matériaux naturels, chaque pièce est une œuvre unique qui arbore ses propres motifs, veinages et teintes.

Nous nous efforçons de présenter des photographies représentatives de chaque article, mais leur nature unique fait en sorte que la pièce que vous allez recevoir ne sera pas identique à celle visionnée sur la boutique en ligne.